1.1. Introdução: uma perspetiva geral da ADD
1.2. Avaliação Interna e Avaliação Externa:  procedimentos, referentes,  instrumentos
1. 3.  Articulação entre a avaliação externa e a avaliação interna
2.1. Os avaliadores internos:  o coordenador de departamento e o diretor
2.2.  A secção de avaliação do desempenho docente
2.3. Reclamação e recurso